อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pght

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการตรวจสอบตัวตน คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นรองรับสิทธิ์การเข้าถึงระบุวัตถุประสงค์การใช้งานติดต่อขอแก้ไขได้
pght นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pght
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามและขอแก้ไข

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าบัญชี เลือกไอคอนแชท พิมพ์คำขอและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมจะตอบกลับและขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชี ข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงหรือแก้ไข และเหตุผล เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากจำเป็น
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูตั้งค่า แก้ไขข้อมูลติดต่อหรือเบอร์โทรศัพท์ได้เองทันที สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นชื่อหรือหมายเลขบัญชี ต้องติดต่อทีมเพื่อขอยืนยัน
วิธีเราดูแล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็น และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้และบันทึกภาษาที่เลือก คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบ

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และรายการฝาก-ถอนถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะเก็บ เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานสำหรับธุรกรรมทางการเงินและไม่เก็บรหัส PIN ของคุณ

การเก็บรักษา

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อตามกฎหมาย

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการล็อกอิน ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณอาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้ามา

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการดู เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งรายละเอียดกลับให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay หรือธนาคารที่คุณเลือกเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

คุณแก้ไขข้อมูลติดต่อเช่นอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นชื่อหรือหมายเลัยบัญชีธนาคาร ต้องติดต่อทีมเพื่อขอยืนยันตัวตน

เราเก็บประวัติธุรกรรมและประวัติการเข้าสู่ระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้อเก็บต่อ

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการล็อกอิน ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าหน้าจอ คุณปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณอาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและบางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต